01 ช่องว่างของเขตเวลา
ลูกค้าในสหรัฐฯ ติดต่อมาในช่วงกลางวันของพวกเขา ซึ่งเป็นกลางคืนของคุณ คำตอบที่มาถึงช้าไป 12 ชั่วโมงทำให้เสียยอดขายและรีวิว
แบรนด์ DTC
ทีมดูแลลูกค้าในสหรัฐฯ ของคุณ ที่ทำงานขณะคุณหลับ
สำหรับแบรนด์ในเอเชียแปซิฟิกที่ขายตรงถึงลูกค้าชาวอเมริกัน Prairie Labs สร้าง นำไปใช้งาน และดูแลจัดการพนักงาน AI ที่ตอบลูกค้าในช่วงเวลาทำการของสหรัฐฯ ด้วยภาษาอังกฤษแบบอเมริกันที่เป็นธรรมชาติ ภายในร้านค้า กล่องอีเมล และบัญชีมาร์เก็ตเพลสของคุณ
ทีมของคุณอนุมัติเรื่องสำคัญ และตื่นมาพบสรุปที่ชัดเจนของสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงกลางคืน
นัดหมายเดโมภาพรวมอุตสาหกรรม
ดูพนักงาน AI ดูแลลูกค้าในสหรัฐฯ ของคุณ
ดูว่าพนักงาน AI ดูแลช่วงเวลาของสหรัฐฯ ตอบคำถามลูกค้า และส่งสรุปให้ทีมของคุณทุกเช้าอย่างไร
เวลาหายไปที่ไหน
การขายในสหรัฐฯ หมายถึงการทำงานตามเวลาของสหรัฐฯ
ส่วนที่ยากที่สุดของการขายข้ามพรมแดนมักไม่ใช่ตัวสินค้า แต่คือทุกอย่างรอบตัวลูกค้า
02 ข้อความที่อ่านแล้วเหมือนแปลมา
หน้าสินค้า การตอบลูกค้า และโฆษณาที่อ่านแล้วไม่เป็นธรรมชาติแบบอเมริกัน ทำให้ผู้ซื้อในสหรัฐฯ ขาดความเชื่อมั่น
03 สองหน้าร้าน กับทีมเล็กๆ ทีมเดียว
ร้านค้าของคุณเองและ Amazon US ต่างก็มีคำสั่งซื้อ ข้อความ รีวิว และรายการสินค้าของตัวเอง
บทบาทตัวอย่าง
ตัวอย่างพนักงาน AI สำหรับแบรนด์ DTC
บทบาทตัวอย่าง การนำไปใช้งานทุกครั้งจะกำหนดขอบเขตตามระบบ สิทธิ์ และกฎการตรวจทานของคุณ
01 ฝ่ายบริการลูกค้าสหรัฐฯ
ตอบคำถามเรื่องสถานะคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และสินค้าในช่วงเวลาทำการของสหรัฐฯ และส่งต่อเรื่องที่เป็นข้อยกเว้น
02 ผู้ประสานงานการคืนสินค้า
จัดการคำขอคืนสินค้าตามนโยบายของคุณ และส่งการคืนเงินที่เกินวงเงินไปให้อนุมัติ
03 ผู้ตอบรีวิวและข้อความ
ร่างคำตอบสำหรับรีวิวและข้อความในมาร์เก็ตเพลสด้วยน้ำเสียงของแบรนด์ แล้วส่งให้อนุมัติ
04 ผู้ปรับข้อความสินค้าให้เข้ากับตลาด
เขียนข้อความสินค้าใหม่เป็นภาษาอังกฤษแบบอเมริกันที่เป็นธรรมชาติ ให้ทีมของคุณตรวจทาน
05 ผู้ติดตามข้อกำหนดของสหรัฐฯ
ติดตามประเด็นด้านฉลากสินค้า รีวิว และภาษีการขายของสหรัฐฯ แล้วแจ้งทีมและที่ปรึกษาของคุณ
06 สรุปช่วงกลางคืน
ส่งรายงานให้ทีมของคุณทุกเช้า ว่าเกิดอะไรขึ้นกับลูกค้าในสหรัฐฯ ระหว่างที่คุณหลับ
การควบคุม
แบรนด์ของคุณ กฎของคุณ
คุณเป็นผู้กำหนดว่าพนักงาน AI ทำอะไรได้เอง และอะไรต้องให้ทีมของคุณจัดการ
01 เฉพาะช่องทางที่ได้รับอนุมัติ
ทำงานเฉพาะในร้านค้า กล่องอีเมล และบัญชีมาร์เก็ตเพลสที่คุณอนุมัติ โดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท
02 วงเงินที่คุณกำหนด
การคืนเงิน ส่วนลด และคำขอพิเศษที่เกินวงเงินที่คุณกำหนด จะรอการอนุมัติจากทีมของคุณ
03 บันทึกที่ตรวจสอบได้
ข้อความที่ส่ง การดำเนินการ และการอนุมัติที่ได้รับ จะถูกบันทึกไว้ให้ทีมของคุณตรวจสอบ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่แบรนด์มักถามก่อน
การดูแลช่วงเวลา การอนุมัติ และข้อกำหนดของสหรัฐฯ ในการใช้งานสำหรับแบรนด์ DTC
01ใช้งานกับร้านค้าและมาร์เก็ตเพลสใดได้บ้าง
เราจะยืนยันแต่ละแพลตฟอร์มและวิธีเชื่อมต่อที่รองรับและปลอดภัยที่สุดในขั้นตอนกำหนดขอบเขตงาน
02ลูกค้าจะรู้หรือไม่ว่ากำลังคุยกับ AI
คุณเป็นผู้กำหนดว่าพนักงาน AI จะแนะนำตัวอย่างไร และเราปฏิบัติตามกฎการเปิดเผยข้อมูลที่ใช้กับช่องทางของคุณ
03ดูแลข้อกำหนดด้านกฎหมายและภาษีของสหรัฐฯ ด้วยหรือไม่
ติดตามและแจ้งข้อกำหนดของสหรัฐฯ ให้ทีมของคุณทราบ การตัดสินใจด้านกฎหมายและภาษียังเป็นของที่ปรึกษาของคุณ
04ใครดูแลหลังเริ่มใช้งาน
Prairie Labs เป็นผู้ดูแล เราสร้าง นำไปใช้งาน และดูแลจัดการพนักงาน AI แต่ละตำแหน่ง และปรับอย่างต่อเนื่องเมื่อธุรกิจของคุณเปลี่ยนไป
ดูแลช่วงเวลาของสหรัฐฯ เริ่มจากงานเดียว
บอกเราว่าลูกค้าในสหรัฐฯ ของคุณต้องรอนานที่สุดตรงไหน แล้วเราจะกำหนดขอบเขตพนักงาน AI คนแรกจากจุดนั้น
นัดหมายเดโม