กฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด 3 ตุลาคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Anderson Venture Holdings LLC ซึ่งประกอบธุรกิจในชื่อ Prairie Labs (“Prairie Labs” “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Prairie Labs (“เว็บไซต์”) ติดต่อเรา หรือใช้พนักงาน AI ของ Prairie Labs (“บริการ”)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา เมื่อคุณนัดหมายเดโม ส่งอีเมลหรือโทรหาเรา หรือสมัครใช้บริการ เราจะเก็บรวบรวมสิ่งที่คุณแบ่งปัน ซึ่งโดยทั่วไปได้แก่ ชื่อ ชื่อธุรกิจ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดของข้อสอบถาม รวมถึงรายละเอียดการเรียกเก็บเงินหากคุณเป็นลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เช่นเดียวกับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราบันทึกข้อมูลทางเทคนิคมาตรฐานเมื่อคุณเยี่ยมชม เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่ร้องขอ และเวลาที่ร้องขอ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย

ข้อมูลที่พนักงาน AI ของ Prairie Labs จัดการ เมื่อธุรกิจใช้พนักงาน AI ของ Prairie Labs เอเจนต์จะประมวลผลสิ่งที่ลูกค้าของธุรกิจนั้นแบ่งปันให้ เช่น เสียงและบทถอดความการโทร ข้อความ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการนัดหมาย

2. เมื่อเราดำเนินการในนามของลูกค้าธุรกิจ

สำหรับข้อมูลที่พนักงาน AI ของ Prairie Labs จัดการในนามของธุรกิจ ธุรกิจนั้นเป็นผู้กำหนดว่าจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดและเพื่อวัตถุประสงค์ใด และเราประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของธุรกิจนั้นในฐานะผู้ให้บริการ หากคุณได้พูดคุยหรือส่งข้อความกับพนักงาน AI ของ Prairie Labs ที่เป็นตัวแทนของธุรกิจ โปรดติดต่อธุรกิจนั้นเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราจะช่วยเหลือธุรกิจนั้นในการตอบสนองต่อคำขอของคุณ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อจัดให้มี ดำเนินการ บำรุงรักษา และสนับสนุนบริการ
• เพื่อตอบข้อสอบถามและนัดหมายการสาธิต
• เพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าและจัดการบัญชี
• เพื่อติดตามดูแล รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางมิชอบ
• เพื่อส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ และในกรณีที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์ซึ่งคุณสามารถเลือกไม่รับได้ทุกเมื่อ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

เราไม่นำข้อมูลที่พนักงาน AI ของ Prairie Labs จัดการให้แก่ลูกค้าธุรกิจ ไปใช้ฝึกโมเดล AI ให้แก่บุคคลอื่นใด

4. วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• กับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินการบริการ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์โฮสติ้ง ผู้ให้บริการโทรศัพท์และการส่งข้อความ ผู้ให้บริการโมเดล AI และผู้ประมวลผลการชำระเงิน ภายใต้สัญญาที่จำกัดการใช้ข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านั้น
• กับลูกค้าธุรกิจที่พนักงาน AI ของ Prairie Labs จัดการข้อมูลนั้นในนามของลูกค้าดังกล่าว
• เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของ Prairie Labs ลูกค้าของเรา หรือบุคคลอื่น
• ในฐานะส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ทั้งนี้ ภายใต้นโยบายนี้

5. คุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูล

เราใช้ PostHog สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ในขอบเขตจำกัด ได้แก่ เส้นทางของหน้า แท็กแคมเปญที่เลือก และการคลิกลิงก์นัดหมาย โทรศัพท์ และอีเมล เหตุการณ์การคลิกเหล่านี้แสดงถึงความสนใจ ไม่ใช่การนัดหมายหรือการสอบถามที่เสร็จสมบูรณ์ เราไม่ส่งเนื้อหาในแบบฟอร์ม สตริงคิวรีของ URL แบบเต็ม หรือข้อมูลติดต่อผ่านเหตุการณ์เหล่านี้ ตัวระบุสำหรับการวิเคราะห์จะอยู่ในหน่วยความจำของหน้าเว็บเท่านั้น การติดตั้งใช้งานของเราไม่ได้ตั้งค่าคุกกี้สำหรับการวิเคราะห์หรือใช้พื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ PostHog ได้รับข้อมูลเครือข่าย เช่น ที่อยู่ IP เมื่อมีการส่งเหตุการณ์ และเราปิดการเพิ่มข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจากที่อยู่ IP เราไม่ใช้การบันทึกเซสชันซ้ำหรือการเก็บข้อมูลองค์ประกอบโดยอัตโนมัติ เราเคารพสัญญาณ Global Privacy Control และสัญญาณ Do Not Track ของเบราว์เซอร์

เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มติดต่อ เราจะบันทึกข้อมูลที่คุณกรอกไว้ใน CRM ของ Google Workspace เพื่อตอบกลับคุณ หลังจากบันทึกคำถามแล้ว เราจะบันทึกเหตุการณ์การส่งแบบฟอร์มใน PostHog โดยไม่ส่งเนื้อหาในแบบฟอร์มหรือข้อมูลติดต่อไปยัง PostHog

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือตามที่ลูกค้าธุรกิจสั่งการสำหรับข้อมูลที่เราจัดการในนามของลูกค้านั้น จากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

7. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการป้องกันด้านการบริหาร ด้านเทคนิค และด้านกายภาพที่เหมาะสมกับข้อมูลที่เราจัดการ ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

8. ทางเลือกและสิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คัดค้านการประมวลผลบางประเภท และไม่ถูกเลือกปฏิบัติเนื่องจากการใช้สิทธิ์เหล่านั้น หากต้องการยื่นคำขอ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณยังอาจใช้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

9. เด็ก

เว็บไซต์และบริการมีไว้สำหรับธุรกิจ และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการปรับปรุง เราจะเปลี่ยนวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้ และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ถือบัญชีทราบ

11. การติดต่อ

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ: ฝ่ายสอบถามสำหรับองค์กรของ Prairie Labs หรือ +1 727-758-2325