隐私政策

最后更新于 2026 年 10 月 3 日

本隐私政策说明 Anderson Venture Holdings LLC（以 Prairie Labs 名义开展业务，以下简称“Prairie Labs”“我们”）在您访问 Prairie Labs 网站（以下简称“本网站”）、联系我们或使用 Prairie Labs AI 员工（以下简称“本服务”）时，如何收集、使用和共享个人信息。

1. 我们收集的信息

您提供给我们的信息。当您预约演示、向我们发送电子邮件或致电我们，或注册本服务时，我们会收集您分享的信息——通常包括您的姓名、企业名称、电子邮件地址、电话号码和咨询详情；如果您成为客户，还包括账单信息。

自动收集的信息。与大多数网站一样，我们的托管服务提供商会在您访问时记录标准技术信息，例如您的 IP 地址、浏览器类型、所请求的页面以及请求时间。我们使用这些信息来维持本网站的运行和安全。

Prairie Labs AI 员工处理的信息。当企业使用 Prairie Labs AI 员工时，该智能体会处理该企业的客户与其分享的信息——例如通话音频和文字记录、消息、姓名、电话号码、电子邮件地址以及预约详情。

2. 我们代表企业客户行事时

对于 Prairie Labs AI 员工代表企业处理的信息，由该企业决定收集哪些信息以及收集目的，我们作为其服务提供商按照其指示处理这些信息。如果您曾与代表某企业的 Prairie Labs AI 员工通话或互发消息，请就您的信息联系该企业；我们将协助其回应您的请求。

3. 我们如何使用信息

提供、运营、维护和支持本服务；
回复咨询并安排演示；
向客户收费并管理账户；
监控、保护和改进本网站及本服务，并防范欺诈和滥用；
发送服务消息，并在允许的情况下发送产品更新（您可随时选择退订）；
为遵守法律并执行我们的条款。

对于 Prairie Labs AI 员工为企业客户处理的信息，我们不会将其用于为任何其他方训练 AI 模型。

4. 我们如何共享信息

我们不会出售个人信息，也不会为跨情境行为广告目的而共享个人信息。我们仅在以下情况下共享个人信息：

与协助我们运营本服务的服务提供商共享——例如云托管、电话和短信运营商、AI 模型提供商以及支付处理商——并通过合同限制其对信息的使用；
与 Prairie Labs AI 员工所代表的、处理该信息的企业客户共享；
在法律要求时，或为保护 Prairie Labs、我们的客户或其他人的权利、安全和财产时；
在合并、收购或资产出售过程中，但须受本政策约束。

5. Cookie 与分析

我们使用 PostHog 进行有限的网站分析：页面路径、部分营销活动标签，以及对预约、电话和电子邮件链接的点击。这些点击事件仅表示兴趣，并不代表已完成预约或咨询。我们不会通过这些事件发送表单内容、完整的 URL 查询字符串或联系方式。分析标识符仅保留在页面内存中；我们的实现方式不会设置分析 Cookie，也不会使用浏览器存储。发送事件时，PostHog 会接收 IP 地址等网络信息，我们已停用基于 IP 的位置信息补充功能。我们不使用会话回放或自动元素捕获功能。我们尊重全球隐私控制（Global Privacy Control）和浏览器“请勿跟踪”（Do Not Track）信号。

提交联系表单后，我们会将您填写的信息保存在 Google Workspace CRM 中，以便回复您。咨询保存成功后，我们会在 PostHog 中记录表单提交事件，但不会向 PostHog 发送表单内容或联系信息。

6. 保留

我们会在实现上述目的所需的期限内保留个人信息；对于我们代表企业客户处理的信息，则按该企业客户指示的期限保留。此后，我们将删除这些信息或对其进行去标识化处理，除非法律要求我们保留更长时间。

7. 安全

我们采取与所处理信息相适应的管理、技术和物理保护措施。任何传输或存储方式都无法做到完全安全，因此我们无法保证绝对安全。

8. 您的选择与权利

根据您所在的地区，您可能有权访问、更正、删除或获取您个人信息的副本，有权选择退出某些处理活动，并有权不因行使上述权利而受到歧视。如需提出请求，请通过下方的联系方式与我们联系。我们将核实您的请求，并在法律规定的时限内作出回应。在法律允许的情况下，您也可以委托授权代理人提出请求。

9. 儿童

本网站和本服务面向企业，并非针对 13 岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。届时，我们将更改本页顶部的日期；如有重大变更，我们将通知账户持有人。

11. 联系方式

有关您隐私的问题或请求，请通过 Prairie Labs 机构咨询或 +1 727-758-2325 联系我们。