条款与条件

最后更新日期：2026 年 9 月 16 日

本条款与条件（以下简称“本条款”）适用于您对 Prairie Labs 网站（以下简称“本网站”）以及 Prairie Labs 所提供的 AI 智能体服务（以下简称“本服务”）的使用。本网站和本服务由 Anderson Venture Holdings LLC（以 Prairie Labs 名义开展业务，以下简称“Prairie Labs”“我们”）运营。使用本网站或本服务即表示您同意本条款。如果您代表企业使用，即表示您代表该企业同意本条款，并确认您有权这样做。

1. 本服务

Prairie Labs AI 员工是能够接听电话、回复消息、安排工作以及执行您所配置的其他业务任务的 AI 系统。您账户的具体功能、使用限额和费用以您接受的订单表、方案书或结账页面（以下简称“订单”）为准。如订单与本条款相冲突，就该项合作而言，以订单为准。

2. 您的账户与您的指令

您须对您向 Prairie Labs AI 员工提供的信息、指令、话术脚本、价格和政策负责，并负责妥善保管您的账户凭据。Prairie Labs AI 员工依据您提供的内容行事；在让其面向您的客户之前，请审核其配置，如发现问题请及时告知我们。

3. AI 输出

AI 系统可能会出错、误解请求，或生成不完整或不准确的信息。您有责任审核 Prairie Labs AI 员工代表您的企业所作的表述，并对您根据其输出所作的任何决定负责。请勿依赖 Prairie Labs AI 员工获取紧急、医疗、法律或财务建议，也不得将其配置为提供此类建议。

4. 您的法律义务

您有责任以符合适用于您及您的客户的法律的方式使用本服务，包括以下方面的法律：

通话和消息的录音或监听，以及由此需要履行的告知或取得同意的义务；
电话营销、自动拨打电话和短信（例如《电话消费者保护法》（Telephone Consumer Protection Act））；
在法律要求时，告知客户其正在与自动化系统对话；
对您的客户所分享的个人信息的隐私和数据保护。

5. 可接受的使用

您不得利用本网站或本服务：

违反法律，或协助他人违反法律；
发送垃圾信息或未经请求的电话或消息；
冒充任何个人或组织，或在交易对象身份方面误导他人；
收集或处理敏感信息（例如支付卡号或健康记录），除非您的订单明确允许；
干扰、探测本服务或使其超载，或试图通过我们提供的接口以外的方式访问本服务；
复制、转售本服务或对其进行逆向工程。

如果我们有合理理由认为某个智能体或账户的使用违反本节规定，我们可以暂停该智能体或账户。

6. 费用与付款

费用、计费周期和付款条件以您的订单为准。除订单另有规定外，费用须预先支付，不予退还，且不含税费，税费由您承担。如果我们向您发出通知后发票仍未支付，我们可以暂停本服务。

7. 您的数据

您保留对您所提供的、以及 Prairie Labs AI 员工为您处理的内容和数据（以下简称“客户数据”）的所有权。您授权我们使用客户数据来提供、保护和支持本服务。我们如何处理个人信息，详见我们的隐私政策。

8. 我们的知识产权

Prairie Labs 拥有本网站、本服务以及我们为提供本服务而构建的一切，包括我们的软件、模型、提示词、设计以及 Prairie Labs 名称和标志。本条款不会将上述任何权利转让给您。如果您向我们提供反馈，我们可以使用该反馈，且无需对您承担任何义务。

9. 保密

双方均应对另一方的非公开商业信息予以保密，仅将其用于双方合作关系之目的，并至少以合理的谨慎程度加以保护。

10. 免责声明

除订单中明确规定的情况外，本网站和本服务均按“现状”和“现有”基础提供，不附带任何明示或默示的保证，包括对适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。我们不承诺本服务不会中断或不会出错。

11. 责任限制

在法律允许的最大范围内，任何一方均不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或利润、收入或数据的损失承担责任。因本条款或本服务引起或与之相关的我方全部责任，不超过引起索赔的事件发生前十二个月内您向我们支付的费用。

12. 赔偿

对于因您的客户数据、您向 Prairie Labs AI 员工发出的指令或您违反第 4 节或第 5 节而引起的第三方索赔，您应为 Prairie Labs 进行抗辩并作出赔偿。

13. 期限与终止

只要您使用本网站或本服务，本条款即持续适用。任何一方均可按照订单的规定终止订单；如另一方严重违反本条款且未在 30 天内纠正，亦可通过书面通知立即终止。依其性质应在终止后继续有效的条款，在终止后继续有效。

14. 适用法律

本条款受佛罗里达州法律管辖，不考虑法律冲突原则。位于佛罗里达州皮内拉斯县（Pinellas County）的州法院对因本条款或本网站引起的争议拥有专属管辖权，但属于联邦事项管辖权范围的争议可提交至美国佛罗里达州中区联邦地区法院。

15. 变更

我们可能会不时更新本条款。届时，我们将更改本页顶部的日期；如有重大变更，我们将向账户持有人发出合理通知。变更生效后继续使用本网站或本服务，即表示您接受该变更。

16. 联系方式

有关本条款的问题，请通过 Prairie Labs 机构咨询或 +1 727-758-2325 联系我们。