利用規約

最終更新日：2026年9月16日

本利用規約（以下「本規約」）は、Prairie Labsのウェブサイト（以下「本サイト」）およびPrairie Labsが提供するAIエージェントサービス（以下「本サービス」）のお客様による利用に適用されます。本サイトおよび本サービスは、Prairie Labs（以下「Prairie Labs」または「当社」）の名称で事業を行うAnderson Venture Holdings LLCが運営しています。本サイトまたは本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。法人を代表して利用する場合、お客様はその法人を代表して同意し、そのための権限を有していることを確認するものとします。

1. 本サービス

Prairie LabsのAI社員は、電話への応対、メッセージへの返信、業務の日程調整、その他お客様が設定する業務タスクを実行できるAIシステムです。お客様のアカウントに適用される具体的な機能、利用上限および料金は、お客様が承諾する注文書、提案書またはチェックアウトページ（以下「注文書」）に定めます。注文書と本規約の内容が矛盾する場合、当該契約については注文書が優先します。

2. お客様のアカウントおよび指示

お客様は、Prairie LabsのAI社員に提供する情報、指示、スクリプト、価格およびポリシー、ならびにアカウントの認証情報を安全に管理することについて責任を負います。Prairie LabsのAI社員は、お客様が提供する内容に基づいて動作します。お客様の顧客に対して利用を開始する前にその設定を確認し、問題がある場合は速やかに当社にお知らせください。

3. AIの出力

AIシステムは、誤りを犯したり、依頼を誤解したり、不完全または不正確な情報を生成したりすることがあります。お客様は、Prairie LabsのAI社員がお客様の事業をどのように表現しているかを確認すること、およびその出力に基づいてお客様が行う判断について責任を負います。緊急時の対応、医療、法律または金融に関する助言についてPrairie LabsのAI社員に依拠しないでください。また、そのような助言を提供するよう設定しないでください。

4. お客様の法的義務

お客様は、お客様およびお客様の顧客に適用される法律を遵守する方法で本サービスを使用する責任を負います。これには、以下に関する法律が含まれます。

通話およびメッセージの録音または監視、ならびにそれに必要な通知または同意
テレマーケティング、自動音声通話およびテキストメッセージ（例：米国電話消費者保護法（Telephone Consumer Protection Act））
必要とされる場合に、顧客が自動化されたシステムと会話していることを開示すること
お客様の顧客が共有する個人情報に関するプライバシーおよびデータ保護

5. 禁止事項

お客様は、本サイトまたは本サービスを以下の目的で使用してはなりません。

法律に違反すること、または他者による違反を助長すること。
スパム、または一方的な通話もしくはメッセージを送信すること。
個人もしくは組織になりすますこと、または相手が誰とやり取りしているかについて人を誤認させること。
お客様の注文書で明示的に認められていない限り、機微な情報（決済カード番号や健康記録など）を収集または処理すること。
本サービスを妨害し、探査し、もしくは過負荷をかけること、または当社が提供するインターフェース以外の方法で本サービスにアクセスしようとすること。
本サービスを複製し、再販売し、またはリバースエンジニアリングすること。

当社は、本条に違反して使用されていると合理的に判断したエージェントまたはアカウントを停止することがあります。

6. 料金および支払い

料金、請求期間および支払条件は、注文書に定めます。注文書に別段の定めがない限り、料金は前払いとし、返金されず、税金は含まれません。税金はお客様の負担とします。当社が通知を行った後も請求書が未払いのままである場合、当社は本サービスを停止することがあります。

7. お客様のデータ

お客様は、お客様が提供し、Prairie LabsのAI社員がお客様のために取り扱うコンテンツおよびデータ（以下「顧客データ」）の所有権を保持します。お客様は、本サービスの提供、保護およびサポートのために顧客データを使用する許可を当社に付与します。当社による個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。

8. 当社の知的財産

Prairie Labsは、本サイト、本サービス、およびそれらを提供するために当社が構築するすべてのもの（当社のソフトウェア、モデル、プロンプト、デザイン、ならびにPrairie Labsの名称および標章を含みます）を所有します。本規約は、これらの権利をお客様に移転するものではありません。お客様が当社にフィードバックを送信した場合、当社はお客様に対して義務を負うことなくそれを利用できるものとします。

9. 秘密保持

各当事者は、相手方の非公開の事業情報を秘密として保持し、両者の関係の目的のためにのみ使用し、少なくとも合理的な注意をもって保護するものとします。

10. 免責事項

注文書に明示的に定める場合を除き、本サイトおよび本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性および権利非侵害の保証を含め、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証も伴いません。当社は、本サービスが中断なく、またはエラーなく提供されることを約束しません。

11. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、いずれの当事者も、間接的、付随的、特別、結果的もしくは懲罰的な損害、または逸失利益、収益もしくはデータの損失について責任を負いません。本規約または本サービスに起因または関連する当社の責任の総額は、請求の原因となった事象の発生前12か月間にお客様が当社に支払った料金を超えないものとします。

12. 補償

お客様は、お客様の顧客データ、Prairie LabsのAI社員に対するお客様の指示、または第4条もしくは第5条へのお客様の違反に起因する第三者からの請求について、Prairie Labsを防御し、補償するものとします。

13. 期間および終了

本規約は、お客様が本サイトまたは本サービスを利用する限り適用されます。各当事者は、注文書の定めに従って注文書を終了できるほか、相手方が本規約に重大な違反をし、30日以内にその違反を是正しない場合には、書面による通知をもって直ちに終了することができます。その性質上、終了後も存続すべき条項は、終了後も存続します。

14. 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、フロリダ州法に準拠します。本規約またはウェブサイトに起因する紛争については、フロリダ州ピネラス郡に所在する州裁判所が専属的管轄権を有します。ただし、連邦の事物管轄に属する紛争は、フロリダ州中部地区連邦地方裁判所に提起することができます。

15. 変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。その場合、当社は本ページ上部の日付を変更し、重要な変更についてはアカウント保有者に合理的な通知を行います。変更の発効後に本サイトまたは本サービスの利用を継続した場合、お客様はその変更を承諾したものとみなされます。

16. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、Prairie Labsの法人向けお問い合わせ窓口または+1 727-758-2325までご連絡ください。